Política de Privacidad
Nuestro enfoque
En Efigest entendemos la protección de datos personales como un compromiso continuo.
No solo cumplimos con la normativa vigente en Chile, sino que aplicamos un enfoque de responsabilidad proactiva, resguardando que el tratamiento de datos sea lícito, transparente y seguro en todos nuestros servicios y plataformas.
alcance
Esta política aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados por Efigest, incluyendo:
- Sitio web
- Formularios de contacto
- Prestación de servicios
- Relación con clientes y prospectos
- Plataformas y herramientas digitales utilizadas en la operación
Datos personales que tratamos
Efigest trata únicamente los datos necesarios para cada finalidad, tales como:
- Datos de identificación (nombre, cargo, empresa)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información entregada en consultas, formularios o servicios
Aplicamos el principio de minimización de datos.
Bases de licitud del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza en base a:
- Consentimiento del titular
- Ejecución de contratos o prestación de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo, cuando corresponda
Cada tratamiento cuenta con una base legal definida.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales son utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes
- Gestionar relaciones comerciales
- Prestar servicios profesionales
- Enviar información relacionada con nuestros servicios (cuando exista autorización)
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
No utilizamos los datos para fines distintos a los informados.
Principios aplicados
En Efigest tratamos los datos personales conforme a los principios de:
- Licitud y lealtad
- Finalidad
- Proporcionalidad
- Seguridad
- Responsabilidad
Seguridad de la información
Efigest implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Uso de plataformas y terceros
Para la operación de nuestros servicios, Efigest puede utilizar proveedores tecnológicos, tales como servicios de hosting, correo electrónico u otras herramientas digitales.
Estos proveedores pueden tener acceso limitado a datos personales únicamente para efectos de almacenamiento o procesamiento, actuando como encargados de tratamiento.
Efigest selecciona proveedores que cumplen estándares adecuados de seguridad y confidencialidad, limitando el acceso a la información a lo estrictamente necesario.
Transferencias de datos
Efigest no vende ni comercializa datos personales.
El uso de proveedores tecnológicos necesarios para la operación no constituye una cesión de datos, sino un tratamiento por cuenta de Efigest.
En caso de que, en el futuro, se requiera realizar transferencias distintas a estas, se efectuarán conforme a la normativa vigente y garantizando un nivel adecuado de protección.
Derechos de las personas
Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en:
📩 [cumplimiento@efigest.cl]
Datos recopilados a través del sitio web
Cuando un usuario completa formularios en el sitio web, Efigest recopila únicamente la información necesaria para responder la solicitud o tomar contacto.
Efigest no utiliza cookies ni tecnologías similares para recopilar datos personales.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o para dar cumplimiento a obligaciones legales.
Gestión de incidentes de seguridad
Efigest cuenta con medidas para detectar, gestionar y mitigar incidentes de seguridad que puedan afectar los datos personales, adoptando acciones correctivas cuando corresponda.
Gobernanza y cumplimiento
Efigest implementa medidas internas orientadas a asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, incluyendo revisión de procesos, control de tratamientos y mejora continua.
Cambios a esta política
Efigest se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios normativos. La versión vigente estará disponible en sus canales oficiales.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📩 [cumplimiento@efigest.cl]